Nos équipes vous accompagnent au quotidien dans l’utilisation de votre solution.
Contrat de services
Hébergement de vos données : vos données sont stockées et sauvegardées sur nos serveurs hautement sécurisés.
Assistance clients : par téléphone (appel gratuit) ou via votre Espace clients, nos techniciens, spécialement formés aux métiers de l'enfance et à nos solutions, répondent à vos questions et vous guident dans les manipulations.
Accès sécurisé : un identifiant et un mot de passe personnels sont obligatoires pour accéder à votre solution.
Haute disponibilité : vous pouvez vous connecter à la solution 24h/24 et 7j/7 (hors maintenance technique), de tout poste équipé d’un accès internet.
